Consultas frecuentes

¿Cuál es el horario de atención?

Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes 8 am - 4 pm y Sábados de 8 am a 6 pm. Debido a las disposiciones del gobierno por la emergencia nacional restringiremos nuestra atención los días Domingo. Asimismo, ponemos a disposición los contactos de los bodegueros por alguna particularidad del caso.

¿Cuáles son las opciones de pago?

Actualmente, poseemos la modalidad de pago de efectivo en nuestro plan gratuito. Hemos añadido la modalidad de pago con tarjeta VISA para la otros planes. Estamos trabajando para ofrecer más medios de pagos para tus clientes.

¿Qué sucede si un bodeguero no cumple con mi pedido?

Kutimuy ofrece la confianza en los seguimientos de los pedidos. Si tienes alguna queja o duda, no dudes en comunicarte a nuestro correo: contactokutimy@gmail.com con asunto URGENTE. De igual forma, llamanos al siguiente número: 933457276

¿Mi bodeguero me puede brindarla opción de fiado?

Sí, el bodeguero puede permitir la modalidad de fiado para los pagos. Sin embargo, primero tendrá que ponerse desacuerdo con él mismo para que haya una confirmación del bodeguero con nosotros internamente y acceder al fiado virtualmente.